RÉSEAU DE SERVICE DES CONCESSIONNAIRES RYONX

Reliez les enjeux terrain directement à votre équipe de service.

Transformez les actifs miniers dotés d’un Passeport en occasions de service reliées, avec l’identité, les détails, les photos et l’historique appropriés dès le départ.

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POUR LES CONCESSIONNAIRES ET RÉPARATEURS

Des signalements liés à chaque équipement.

RYONX aide les équipes de service à recevoir des signalements structurés et à conserver l’historique des réparations. Les rapports peuvent être préparés hors ligne si l’application a été chargée à l’avance, puis synchronisés au retour du réseau. Les heures de la machine porteuse peuvent être consignées; les intégrations télématiques autorisées sont en développement.

LE SERVICE COMMENCE À L’ACTIF

L’actif physique devient le point de départ du service.

Lorsqu’un propriétaire numérise un Passeport RYONX, les renseignements connus accompagnent la demande. Votre équipe reçoit une occasion structurée sans redemander l’identité de l’actif.

Conçu pour fonctionner avec votre opération de service existante — sans la remplacer.

RYONX est la couche d’identité et de coordination. Vos systèmes actuels demeurent responsables de la planification, des pièces, de la comptabilité et des stocks.

FONCTIONNEMENT

Un Passeport.
Un historique de service relié.

RYONX organise l’information terrain, achemine la demande et conserve le résultat avec le même actif physique.

01Numériser

Numériser le Passeport

Le propriétaire ouvre l’identité exacte de l’actif et son historique autorisé.

02Signaler

Signaler un enjeu

Type, zone touchée, état opérationnel, heures, photos et coordonnées sont saisis.

03Répondre

Le concessionnaire répond

Votre équipe accepte, demande de l’information ou sollicite l’avis du fabricant.

04Consigner

Réparer et consigner

L’inspection, les preuves avant/après, le résultat et le prochain suivi restent reliés.

VALEUR POUR LE CONCESSIONNAIRE

Activité de service générée par RYONX

Offrez aux gestionnaires de service un parcours plus clair, de l’enjeu terrain à l’occasion de réparation, tout en préservant vos opérations existantes.

De meilleurs renseignements au départ

Identité, contexte du site, heures, zone touchée, gravité et photos réunis.

Des occasions de service reliées

Les nouvelles demandes arrivent directement au concessionnaire responsable.

Le soutien du fabricant au besoin

Demandez un examen technique sécurisé sans recréer le dossier.

Une continuité de service permanente

Les preuves de réparation et le résumé client restent avec l’actif.

RYONX ORGANISE LA CONNEXION

Différentes vues autorisées.
Un seul dossier de cycle de vie.

Le Passeport est la couche d’identité. Le Portail concessionnaire coordonne le service. L’examen fabricant soutient la technique. Le client voit le résumé approprié après la réparation.

PASSEPORT PHYSIQUE→PROPRIÉTAIRE→CONCESSIONNAIRE→FABRICANT AU BESOIN→HISTORIQUE DU PASSEPORT

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un passeport numérique pour équipements lourds ?

Un dossier lié à un code QR qui rassemble l’identité de l’équipement, les documents techniques, les inspections, les interventions et l’historique des réparations.

RYONX fonctionne-t-il sans réseau Internet ?

RYONX prend en charge les rapports hors ligne lorsque l’application et les données requises ont été chargées à l’avance. La synchronisation est possible au retour du réseau; des essais sur le site sont recommandés.

RYONX peut-il se connecter à la télématique des machines ?

Le passeport peut contenir la machine porteuse et ses heures de fonctionnement. Les intégrations automatiques sont en développement et nécessitent un accès autorisé aux données.

JOINDRE LE RÉSEAU

Commencez par un projet pilote pratique.

Aucun abonnement logiciel supplémentaire n’est requis. Les modalités commerciales d’un pilote peuvent commencer à 0 %, selon l’entente du concessionnaire.